Política de Privacidade

1. Introdução

O Privacidade 360 Empresas está comprometido com a proteção dos dados pessoais de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta política. É sua responsabilidade revisar periodicamente este documento para estar ciente de eventuais atualizações. A transparência no tratamento de dados é fundamental para a relação de confiança entre o Privacidade 360 Empresas e seus usuários.

2. Dados Coletados

Durante o uso da plataforma, coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1. Dados de Cadastro

• Nome completo
• E-mail corporativo
• Senha (armazenada de forma criptografada)
• Nome da empresa
• CNPJ
• Telefone
• Segmento de atuação

2.2. Dados de Uso

• Registros de atividades ROPA criadas
• Respostas de diagnósticos LGPD
• Políticas de privacidade geradas
• Solicitações de titulares de dados
• Logs de acesso e auditoria

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecimento do serviço: Criar e gerenciar sua conta, processar suas solicitações e fornecer funcionalidades da plataforma
• Comunicação: Enviar notificações importantes, atualizações de serviço e responder suas dúvidas
• Melhoria do produto: Analisar o uso da plataforma para aprimorar funcionalidades e experiência do usuário
• Segurança: Proteger a plataforma contra fraudes, acessos não autorizados e atividades maliciosas
• Cumprimento legal: Atender obrigações legais, regulatórias e contratuais

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD:

• Execução de contrato: Para fornecimento dos serviços contratados (Art. 7º, V)
• Legítimo interesse: Para melhorias do serviço e segurança da plataforma (Art. 7º, IX)
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender requisitos regulatórios (Art. 7º, II)
• Consentimento: Para comunicações de marketing e outras finalidades específicas (Art. 7º, I)

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados) que atuam como operadores
• Obrigações legais: Autoridades governamentais quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de direitos: Em caso de investigações relacionadas a fraudes ou violações de segurança

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades autorizadas.

6. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis (senhas, informações de pagamento)
• Controles de acesso baseados em função (RBAC)
• Logs de auditoria para rastreamento de atividades
• Backups regulares para prevenção de perda de dados
• Isolamento multi-tenant para segregação de dados entre empresas

Os dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil ou em países com nível adequado de proteção de dados.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após o cancelamento da conta, os dados serão:

• Anonimizados para fins estatísticos
• Excluídos de forma segura e irreversível
• Mantidos apenas se houver obrigação legal de retenção

8. Direitos do Titular

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e obter cópia deles
• Correção: Solicitar atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e interoperável
• Revogação de consentimento: Retirar consentimento quando essa for a base legal do tratamento
• Informação sobre compartilhamento: Saber com quem compartilhamos seus dados
• Oposição ao tratamento: Opor-se a tratamentos realizados em desconformidade com a LGPD
• Revisão de decisões automatizadas: Solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente por algoritmos

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO).

9. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para esclarecer dúvidas, receber solicitações de titulares e atuar como canal de comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, manter sessões ativas e coletar informações sobre o uso da plataforma. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.

11. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou mediante aviso na plataforma.

12. Reclamações à ANPD

Caso não seja possível resolver sua solicitação diretamente conosco, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

Site: www.gov.br/anpd

13. Contato

Para duvidas, sugestoes ou questoes relacionadas a esta Politica de Privacidade, entre em contato:

E-mail: contato@privacidade360empresas.com.br